İGÜSBD Cilt 10, Sayı 2, Ekim 2023 / IGUJSS Vol. 10, Issue 2, October 2023

Bu koleksiyon için kalıcı URI

Güncel Gönderiler

Listeleniyor 1 - 20 / 28
  • Öğe
    Kitap İncelemesi – 2: Meşru Egemenlik
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Çam, Fatih
    Yazar: Max Weber, Meşru Egemenlik, Yarın Yayınları, çev. Latif Boyacı, İstanbul, 2017, s. 143, ISBN: 978-605-9931-03-8 Yönetim bilimlerinde örgüt, güç ve otoritenin formülasyonu Weber’in teorize etmiş olduğu izlek üzerinde yer almaktadır. Egemenlik ve onun öncülü olan meşruiyetin ekonomik, toplumsal ya da bürokratik alanlarla birlikte ele alınıp işlem görmesi de yine Weber ile mümkün olmuştur. Weber’in egemenlik tipolojisinin altında analitik birikim, güç ve meşruiyet olguları yatmaktadır. Saf egemenlik ve daha karmaşık alt formasyonların gerçek hayattaki varlığı ise gönüllü rıza göstermeye bağlı ve örneklerle zenginleştirilmiş geniş bir düzlemde aktarılmaya çalışılmaktadır. İdealize edilmiş temel bürokratik formlar, örgütlenmenin başarılı olabilmesi için erişilmesi gereken hedeflerdir. Otoritenin ve idari kadroların tarihi varlığı bu hedeflere yaklaştıkça ideal tipoloji gerçekleşebilecektir.
  • Öğe
    Kitap İncelemesi – 1: Türkiye'nin Beş Asırlık Lojistik Tıkanma Noktaları
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Turgut, Muhammed
    Yazar: Nuh Üstün Türkiye'nin Beş Asırlık Lojistik Tıkanma Noktaları İstanbul: Mersin Deniz Ticaret Odası Yayınları, 2018, 156 s. ISBN: 978-605-137-695-0 Geçiş noktaları asırlar boyunca insanlık için önem arz eden bir husus olmuştur. Bu noktalar hem savaşta hem de ticarette stratejik unsur olarak sürekli kullanılmıştır. Özellikle sınırları içerisinde önemli geçiş noktalarını bulunduran ülkeler her zaman avantajlı bir durumda olmuşlardır. Bu çalışmada dört buçuk asır önce belirginleşen; ancak Osmanlı Dönemi'nde yapılan çeşitli girişimlere rağmen ortadan kaldırılamayan ve bugün de Türkiye açısından lojistik anlamda sürekli sorun yaratan tıkanma noktalarının yapısı iki farklı tarihsel dönem içerisinde (16. yüzyıl ve 21. yüzyıl) incelenerek tıkanmanın hem mevcut durumu hem de tarihsel arka planı ortaya konulmaktadır.
  • Öğe
    Obsesif Kompulsif Bozukluk ile Duygu Düzenleme Güçlüğü İlişkisi Hakkında Bir Değerlendirme
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Faraji, Haydeh; Parlak, Dilara; Tezcan, Ahmet Ertan
    Bu çalışmada obsesif kompulsif bozukluk ve duygu düzenleme güçlüğü ilişkisinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Obsesif kompulsif bozukluk (OKB), sürekli, istenmeyen düşünceler ve tekrarlayıcı davranışlar ile belirli, dalgalı bir seyir gösteren ve önemli derecede işlevsellik kaybına neden olan ruhsal bir bozukluktur. Duygu düzenleme güçlüğü ise kişinin kendi duygularını bilmekte ve bu duyguları düzenlemek için hedef ve stratejiler belirlemekte zorlanmasını yahut bu yeterlilikleri ortaya koyamamasını ifade etmektedir. Kompulsiyonların rahatsız edici duygu ve düşüncelerden kurtulmak için geliştiği, yani bir nevi duygu düzenleme mekanizması görevi gördüğü göz önünde bulundurulduğunda bağlanmayla ilişkisi araştırılan OKB’de duygu düzenleme şekillerinin oynadığı rolün araştırılması önem kazanmaktadır. Bu durum terapi uygulamaları ile tedavi yanıtları için yeni araştırmalara yön vermekle birlikte, OKB tedavisinde daha etkili terapi uygulamalarının geliştirilmesine olanak sağlayabilmektedir. Araştırmaya, Türkçe ya da İngilizce olarak yazılmış ve 1991-2022 tarih aralığını kapsayan ilgili çalışmalar dahil edilmiştir. Makale ve tezlerin taraması, yalnızca Yök Tez, Dergipark, ApaPsycnet, Pubmed, Clinical Key, ScieneDirect, ResarchGate, Sagejournals, Taylor & Francis ve JStor siteleri üzerinden sağlanmıştır.
  • Öğe
    Self-Complexity and Well-Being: A Short Evaluation
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Akbaş Uslu, Gülçin
    Self-complexity is defined as nonoverlapping aspects of the self. The pioneering research of Linville underlined the role of self-complexity in well-being. The basic proposition is that self-complexity can act as a buffer against stress; when one aspect is threatened, the other undamaged aspects of the self will protect the individual's core self. Following Linville's propositions, several researchers tested the role of self-complexity on various well-being outcomes such as depression and emotional distress. Results of these studies are mixed in terms of the functions of self-complexity. Even though there is support for the positive effects of self-complexity, some studies revealed the negative and burdening effect of self-complexity on well-being. The inconsistency between different studies may be related to measurement problems and how researchers approached selfcomplexity. This paper addresses basic findings of self-complexity and discusses the conditions in which the buffering effect of self-complexity is observed.
  • Öğe
    Bir Altpolitika Aracı Olarak “Dedikodu” Üzerine Bir Değerlendirme
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Satır, Mehmet Emin
    Toplumsal yapı açısından oldukça önemli bir mesele olan iktidar ilişkilerinin temelde tahakküm ve direniş pratikleri üzerinden geliştiği ifade edilebilir. Dolayısıyla iktidar olgusunun tam olarak anlamlandırılabilmesi için tahakküm ve direniş pratiklerin göz önünde bulundurulması gerekmektedir. Ancak bu direniş her zaman sistemli bir biçimde gerçekleşmemektedir. İktidara karşı bir direniş sistemi olarak altpolitika, bu noktada dikkat çekmektedir. İktidarın tahakküm pratiklerine karşıt bir direniş olarak altpolitika, tahakküm altında bulunan bireylerin bir stratejisi olarak değerlendirilebilir. Örgütlü olmayan bu direniş stratejilerinin farklı araçları bulunmaktadır. Dedikodu, bu çerçevede altpolitikanın bir unsuru olarak değerlendirilmektedir. İktidarlarının söylemlerine karşıt bir söylemin geliştirilebilmesi ve mevcut iktidar ilişkilerinin sorunsallaştırılması noktasında dedikodu, önemli bir araçtır. Bu noktadan hareketle çalışmanın temel amacı, dedikodu olgusunu bir altpolitika unsuru olarak iktidar ilişkileri ekseninde tartışmaktır. Ayrıca çalışmada literatür taraması yöntemi kullanılmış olup, literatürde yer alan kavramlar ve düşüncelerden hareket edilerek, dedikodu olgusunun iktidar ilişkilerindeki yeri belirginleştirilmeye çalışılmaktadır.
  • Öğe
    İstanbul İlinde Çalışma Hayatındaki Mesleki Gerilim ve Stresin Araştırılması
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Çakar, Tarık; Gülseven, Berkay; Barışkan, Mehmet Ali; Erbayrak, Seda
    Bu çalışmanın amacı İstanbul’da çalışma hayatındaki iş stresini ölçmek ve nedenlerini belirlemektir. Amaç aşağıda sıralanan 5 farklı soruya cevap bulmaktır; (1) İstanbul ilinde iş stresi ile ilgili gerçekler nelerdir? (2) Psikososyal risk değerlendirmesi ve stresten korunmak için hangi legal çerçeve ve ulusal altyapı mevcuttur? (3) İşveren organizasyonları ve ticari birliklerin iş stresi ile ilgili olarak görüşleri ve değerlendirmeleri nelerdir? (4) İş stresi ve psikososyal risklerin ölçülmesi ve değerlendirilmesi için hangi enstrümanlar kullanılmaktadır? (5) İşletmeler iş stresini azaltmak için hangi koruyucu önlemleri almaktadırlar? Çalışma her bir işletmeden 2-4 kişi seçilerek 45 farklı işyerinde yapılacaktır. Hazırlanan anket toplamda 132 kişiye uygulanacaktır. Bu çalışmanın sonunda, ülke gerçekleri göz önüne alınarak devletin iş stresinden korunma konusundaki rolü belirlenecektir. Ek olarak, stres koruma programlarının geliştirilmesi ile ilgili ne gibi çalışmalar yapılabileceği ortaya konacak ve belli bölgelerde stres yönetim merkezleri oluşturulması yönünde tavsiyelerde bulunulacaktır.
  • Öğe
    Israr Ölçeği’nin Türkçe’ye Uyarlanması: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Gülbahar, Yasemin; Özkan, Osman Seray; Üzüm, Burcu
    Son yıllarda örgütsel davranış alanında yeni kavramlardan biri de ısrar kavramıdır. Israr, zorluklara rağmen hedeflere ulaşmayı sağlayan kişisel bir eğilimdir. Bu açıdan hem bireysel hedefler hem de örgüt ortamında örgütsel hedeflere ulaşmada önemli bir davranış olduğu görülmektedir. Israrı ölçmek ve ilişkili olduğu değişkenleri belirlemek hem araştırma hem de uygulama açısından önemlidir. Çalışmanın temel amacı, Howard ve Crayne (2019) tarafından geliştirilmiş olan Israr Ölçeği’nin Türkiye koşullarında geçerlik ve güvenirlik çalışmalarını yapmaktır. Bu doğrultuda Israr Ölçeği’nin Türk kültürüne uyarlaması yapılmıştır. Ölçeğin faktör yapısı doğrulayıcı faktör analizi (DFA) ile test edilmiştir. DFA ile elde edilen bulgular, ?2/df=2.06; RMSEA=.06; SRMR=.02; CFI=.98; GFI=.93; AGFI=.89 şeklindedir. Elde edilen uyum indeksleri kabul edilebilir değerlerde olup, ölçek orijinaldeki üç faktör yapısını doğrulamıştır. Ölçeğin zorluklara rağmen ısrar, korkuya rağmen ısrar, uygunsuz ısrar faktörlerinin Cronbach Alfa değerleri sırasıyla .95; .94; .80 olarak hesaplanmıştır. Ölçeğin birleşme ve ayrışma geçerliğini de sağladığı belirlenmiştir. Sonuçlar, Israr Ölçeğinin Türkçe versiyonunun geçerli ve güvenilir olduğunu ortaya koymuştur.
  • Öğe
    The Mediating Role of Psychological Capital in the Effect of Emotional Intelligence on Resistance to Change
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Bozdoğan, Süleyman Cem
    Psychological capital (PsyCap) has been found as a substantial contributor to a range of desirable organizational outcomes. Emotional intelligence (EI) and PsyCap have both been shown to be effective in overcoming resistance to change (RTC). In an everchanging field such as the banking sector, one of the biggest problems with managing change is that employees may resist it when they have to adapt to the change. The data for the study was gathered via the use of a questionnaire that was sent online to 253 private bank employees. After the validating factor analysis with the help of SPSS AMOS 26 program, the structural equation model was drawn and the relationships between the variables were evaluated. This research examines the influence of EI and PsyCap on employee RTC. The findings show that EI has a positive impact on PsyCap and a negative impact on RTC. PsyCap has a negative impact on RTC. PsyCap mediated the impact of EI on RTC.
  • Öğe
    Sosyolojik Açıdan BTS’in Müzik Sahnesi: “Life Goes On” Performansının Analizi
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Keskin, Alptekin
    Güney Kore popüler kültür ürünü K-Pop gruplarının pandemi süreciyle birlikte çevrimiçi konserlerini gittikçe arttırdığı görülmektedir. Bu çalışma K-Pop gruplarından BTS’in 2020 Mnet Asya Ödüllerinde sergilediği “Life Goes On” performansını müzik sosyolojisindeki sanal müzik sahnesi perspektifinden incelemektedir. Bu kapsamda YouTube’daki M-Net KPOP sayfasının [2020 MAMA] BTS_Life Goes On videosuna 28.08.2021 tarihi itibariyle bırakılan 15.712 yorum netnografik yöntemle incelenmiştir. Analiz sonucunda hayran yorumlarının 1) Yoongi’nin hologram ile yansıtılmasından dolayı mutluluktan ağlayanlar; 2) Performansı ve sahneyi muhteşem/etkileyici görenler; 3) BTS grubu üyelerini güzel/yakışıklı görenler; 4) BTS grubu üyelerini sevimli/tatlı görenler; 5) BTS grubuna/üyelerine âşık olanlar- sevenler; 6) BTS grubu üyelerini prens/kral gibi görenler; 7) BTS üyelerini melek olarak görenler olmak üzere 7 kategoride incelenebileceği anlaşılmıştır.
  • Öğe
    Yaşlı Aile Üyesine Evde Bakım Verenlerin Bakım Verme ile Hakları Konusundaki Bilgi Düzeyleri ve İhtiyaçları
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Özbayrak, Gamze; Yaman, Ömer Miraç
    Bu araştırmada yaşlılara bakım veren aile üyelerinin bakım verme ile hakları konusunda ne kadar bilgiye sahip olduklarını ortaya çıkarmak, yararlandıkları hizmetleri değerlendirmek ve ihtiyaçlarını tespit etmek amaçlanmıştır. Bu amaç için nitel araştırma yöntemi, durum çalışması deseni kullanılmış, derinlemesine mülakat ile gözlem yapılarak veri toplanmıştır. 48’i bakım veren, 15’i yaşlı olmak üzere toplam 63 kişi ile iletişime geçilmiştir. Ancak Covid-19 nedeni ile birçok kişi mülakat yapmayı kabul etmemiş ve toplam 19 bakım veren aile üyesi ile görüşme gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler Maxqda Nitel Veri Analiz Programına yüklenmiş, veriler birkaç kez okunmuş, kodlamalar yapılarak ana temalara ulaşılmıştır. Veri analizinde betimsel analiz tekniği kullanılmıştır. Araştırma sonucunda bakım verenlerin bakım verme ve hakları konusunda yeterli bilgiye sahip olmadıkları görülmüştür. Bu durumda hem meslek elemanları tarafından bilgilendirilmemelerinin hem de haklarının yeterince tanıtılmamasının etkili olduğu belirlenmiştir. Bununla beraber ev içi yardımcı personele, psikolojik-sosyal-maddi desteğe, yaşlı bakımı eğitimine, sosyal güvenceye, toplumsal farkındalığa ihtiyaç duydukları tespit edilmiştir. Bakım verenlerin bilgi düzeyleri ve ihtiyaçları doğrultusunda gerekli uygulama ve politikaların üretilmesinin gerekli olduğu düşünülmektedir.
  • Öğe
    Özel Hastane Tercihini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi: Samsun İli Örneği
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Güleç, Şadiye Nur; Canöz, Kadir
    Bu araştırmanın amacı, sağlık hizmetleri tüketicisi olan hastaların özel hastane tercihinde etkili faktörleri ortaya koymaktır. Araştırmanın verileri, Samsun ili merkezinde yer alan özel hastanelerden en az bir kere sağlık hizmeti alan 504 kişiyle yapılan anketlerden elde edilmiştir. Araştırmada; hekim, hizmet kalitesi, reklam-tanıtım, fiziki etkenler, sosyal sorumluluk ve memnuniyet olmak üzere hastane tercihinde etkili altı faktör belirlenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre özel hastane tercihinde; hekim ve hizmet kalitesini kadınlar erkeklere göre, memnuniyet ve fiziki faktörleri ise evli olanlar bekârlara göre daha etkili bulmaktadır. Araştırmadan elde edilen bir diğer sonuca göre, ihtiyaç duyduklarında özel hastane tercih edenler hekim faktörünü, özel hastaneden altı ayda bir nadiren yararlananlar da reklam-tanıtım faktörünü daha fazla dikkate almaktadırlar. Araştırma sonuçlarından hareketle, hastanelerin sektördeki çok sayıdaki rakibi arasından öne çıkması için kendisinden beklenen iyileştirmeleri yerine getirmesi gerektiği söylenebilir.
  • Öğe
    Saç Bakımı ve Güzellik Hizmetleri Öğrencilerinin COVID-19 Pandemi Sürecinde Gerçekleştirilen Uzaktan Eğitim Hakkındaki Görüşleri: İstanbul Gelişim Üniversitesi Deneyimi
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Koç, Aylin
    Bu çalışmada pandemi sürecinde İstanbul Gelişim Üniversitesi, Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Saç Bakımı ve Güzellik Hizmetleri programında eğitim alan öğrencilerin uzaktan eğitim hakkındaki görüş ve düşünceleri araştırılmıştır. Çalışmada nitel araştırma yöntemi tercih edilmiş ve öznel yaşantı (fenomenolojik) desen kullanılmıştır. Veri toplama aracı olarak veri tekniklerinden mülakat (görüşme) tekniği kullanılmış, bu tekniğin bir türü olan yarı yapılandırılmış mülakat tekniği uygulanmıştır. Verilerin analizi aşamasında betimsel analiz tekniği kullanılmıştır. Araştırma sonucunda uzaktan eğitim uygulamaları kapsamında üniversitenin sunduğu uzaktan eğitim sistemi ve eğitmenlerin verdikleri eğitimler hakkında katılımcıların görüşleri genel olarak olumlu değerlendirilmiştir. Bireysel performanslarını etkileyen faktörler hakkındaki görüşleri ise başlarda sıkıntı yaşamalarına rağmen ilerleyen zaman da sisteme alıştıkları ve ev ortamında zamandan tasarruf ederek derslere katılım sağladıkları konusunda ortak düşünceleri ortaya çıkmaktadır. Uzaktan eğitim sistemindeki sorunlar ve çözüm önerilerine karşı asenkron derslerin de sisteme yüklenmesi gerektiği, ders sürelerinin daha kısa olması ve erken saatlerde derslerin başlamaması gerektiği konusunda hem fikirdirler.
  • Öğe
    Afrika Birliği’nin Kurumsal Reformlarının Başarı Düzeyleri Üzerine Bir İnceleme
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Diop, Mouhamed Bachir
    Afrika Birliği’nin 2016 yılı öncesinde de reform yapmayı amaçlayan birçok girişimi olmuş ve bu girişimler sonucunda Birlik, yeteri kadar tecrübe edinmiştir. Bu reformların bazıları yönetimin yasama boyutunu, bazıları örgütün idari yönünü içerirken, bazı reformlar da yargı boyutunu kapsamıştır. Afrika Birliği liderleri, önceki tüm reform girişimlerinin hedeflenen amaçlara ulaşmadığı tespitiyle, 2016 yılında Afrika Birliği kurumları için yeni bir reform projesi başlatmıştır. Bu çalışmanın amacı, Afrika Birliği’nin 2016 yılında başlattığı yeni reform projesinin gerekçelerini, bugüne kadar elde edilen sonuçları ve projenin önündeki en önemli engelleri analiz etmektir. Çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın ilk bölümünde Afrika Birliği’nin kurumsal reformunun gerekçeleri, ikinci bölümünde ise reformların sınırlılıkları ele alınmıştır. Çalışmanın üçüncü bölümünde reform sürecindeki zorluklar incelenmiştir. Çalışmanın son bölümünde ise reformların mevcut başarı düzeyleri analiz edilmiştir.
  • Öğe
    İklim Değişikliği Bağlamında Bir Zorunluluk ve Fırsat Olarak Küresel Yönetişim
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Erat, Veysel
    İklim değişikliği, etkileri itibariyle ülkeleri ve vatandaşlarını yakından ilgilendiren önemli bir sorundur. Bu özelliği nedeniyle küresel bir sorun olan iklim değişikliği, çevre temelli klasik yönetişim yaklaşımını derinden etkileyecek potansiyele sahiptir. Çalışmada küresel yönetişim ve iklim değişikliğinin, zorunluluk ve fırsat ilişkisi bağlamında incelenmesi hedeflenmiştir. Bu kapsamda öncelikle küresel yönetişim ve önündeki engeller ele alınmıştır. İkinci kısımda iklim değişikliği ve neden olduğu tahribatın küresel yönetişime zorlayıcı etkisi değerlendirilmiştir. Son bölümde küresel iklim rejiminin oluşturulmasında bir araç olarak küresel yönetişimin katkısı ve karşılaşmış olduğu zorluklar ortaya konulmuştur. Çalışmada küresel yönetişimin bir zorunluluk olduğu ve giderek geliştiği, fakat istenilen aşamaya ulaşmadığı sonucuna varılmıştır.
  • Öğe
    COVID-19 Salgını Sırasında Çalışan ve Çalışmayan Annelerin Stres Düzeylerinin Karşılaştırılması
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Üstündağ, Alev
    Araştırma, çalışan ve çalışmayan annelerin COVID-19 salgını sebebiyle yaşadıkları stres düzeyinin belirlenmesi ve karşılaştırılması amacıyla yapılmıştır. Araştırma iki aşamalı olarak gerçekleştirilmiş olup hem nicel hem de nitel araştırma teknikleri bir arada kullanılmıştır. Araştırmanın birinci aşamasında çalışan ve çalışmayan 420 anneye ölçek uygulanmış ve sonucunda da COVID-19 salgını sebebiyle yaşadıkları stres düzeyinin çalışan ve çalışmayan annelerde farklılık gösterdiği belirlenmiştir. Çalışmayan annelerin yaşadıkları stres düzeyinin çalışan annelere oranla daha yüksek olduğu bulunmuştur. Araştırmanın ikinci aşamasında gönüllü 20 anne ile online görüşme yapılmıştır. Bu aşamada annelerin yaşadıkları stresi etkileyen faktörlerin belirlenmesi amaçlanmıştır. Yapılan görüşmeler sonucunda annelerin pandemi sürecinde yaşadıkları stres durumlarının temelinde çocuklarının olduğu tespit edilmiştir. Annelerin çocukları ile ilgili stres yaşadıkları alanlar sağlık, eğitim, ruh hali, sosyal ilişkiler ve önlem temaları kapsamında incelenmiştir. Sağlık temasının beş, eğitim temasının beş, ruh hali temasının beş, sosyal ilişkiler temasının beş ve önlem temasının da yirmi alt teması bulunmaktadır.
  • Öğe
    The Effects of Social Media on the Purchasing Behaviour of Airline Customers (Generation Y and Z)
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Karşıgil, Emre; Sak, Fatma Selin
    In recent years, the widespread use of the internet and the developments in communication networks have increased the use of social media networks and applications of enterprises operating in the aviation sector. In parallel with this, most airline companies have started to sell their tickets through social media. In fact, social media has become a means of solving the problems of airline customers, platforms where passengers share their experiences, and competitive tools that affect the purchasing criteria of potential customers. In this direction, it is aimed to determine the effects of social media tools on the purchasing behavior of airline customers. In the study, a questionnaire was used as a data collection method. Surveys were collected online from 139 respondents between 12 March -31 March 2022. In the study, it was concluded that there were changes in the ticket purchasing behaviors of the customers before and after the purchase, under the influence of different social media.
  • Öğe
    The Use of the Personal Data Collected Through Digital Footprints by Corporations in Understanding the Target Audience: An Analysis on Dot-com Companies
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Savaş, Sezgin; Ergen, Emre
    This study aims to reveal the categories in which companies collect data the most as well as the changes occurring in terms of these categories. The study, within this context, explores the connexion between the tendency to collect data, revenue, and customer satisfaction in order to lay bare the contribution of data collection to understanding the customer. The findings of the study suggest that the considerable amount of personal data collected by companies has no more than little bearing on customer satisfaction. The study also shows that companies request more data in certain categories. Furthermore, there appears to be an ambiguity in terms of the link between the tendencies of data collection and revenue/customer satisfaction. Another striking point that the findings of the study make is that the data that the companies request to collect vary by sectors with little difference.
  • Öğe
    (Consistent) PLS-SEM vs. CB-SEM in Mobile Shopping
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Yıldız, Oğuz; Kelleci, Alpaslan
    This paper seeks to examine and compare the regular and consistent PLS-SEM and CB-SEM by employing the augmented TAM, which stands as a proportionately complicated model. The present paper presents the pros and cons of each method and guides researchers and academics concerning which particular method is the most appropriate to employ in their studies. The findings of this paper are twofold: (1) performing CB-SEM and consistent PLS-SEM for reflectively structured models would have more robust outputs and would be more appropriate and beneficial in lieu of executing regular PLS-SEM; (2) consistent PLS-SEM has softer provisions since it does not necessitate a two-step analysis, high sampling sizes and normal distribution requirements, thus performing consistent PLS-SEM appears more viable and practical for researchers.
  • Öğe
    Tüketicilerin Satın Alma Davranışlarını Etkileyen Unsurların Demografik Faktörler Açısından Değerlendirilmesi
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Uygurtürk, Hilal; Kara, Cihan
    Bu çalışmanın amacı, Karabük ilindeki tüketicilerin beyaz eşya satın alma davranışlarını etkileyen unsurların, demografik faktörlere göre farklılaşıp farklılaşmadığını ortaya koyabilmektir. Araştırmanın evrenini Karabük il merkezinde ikamet eden tüketiciler oluşturmaktadır. Araştırma 406 katılımcı ile yapılmıştır. Araştırmanın kapsamında oluşturulan hipotezler ise t-testi ve ANOVA testi aracılığıyla araştırılmıştır. Analizler sonucunda satın alma davranışlarında cinsiyete göre, marka odaklılık, bilgi karmaşası yaşama ve sosyo-kültürel faktörlerin farklılaştığı tespit edilmiştir. Yaşa göre düşünmeden alışveriş/dikkatsizlik, bilgi karmaşası yaşama, sosyokültürel faktörler ve alışveriş türü farklılık göstermektedir. Satın alma davranışlarında medeni duruma göre ise marka odaklılık, düşünmeden alışveriş/dikkatsizlik, alışkanlık/marka bağımlılığı, sosyokültürel faktörler ve alışveriş türünün farklılaştığı belirlenmiştir. Eğitim durumuna göre marka odaklılık, bilgi karmaşası yaşama, sosyokültürel faktörler ve alışveriş türü farklılaşmaktadır. Son olarak ise aylık gelire göre mükemmeliyetçilik/kalite odaklılık, marka, moda ve fiyat odaklılık, bilgi karmaşası yaşama, sosyo-kültürel faktörler ve alışveriş türü farklılık göstermektedir. Tüketicilerde satın alma davranışı sonrasında memnuniyet oluşması, marka sadakati ve alışkanlığı yaratılmasında önemli rol oynamaktadır. İşletmeler için yeni müşteriler kazanmak, eski müşterileri elde tutmaktan çok daha zor ve maliyetli olabilmektedir. Bu nedenle gerekli araştırmalar yapılarak, değişen tüketici tercihlerinin ve süreçlerinin analiz edilmesi önem arz etmektedir.
  • Öğe
    Kripto Para Piyasalarında Yaşanan Güvenlik Sorunlarının Yatırımcı Davranışı Üzerindeki Etkisi: Muhasebe Öğrencilerine Yönelik Bir Araştırma
    (İstanbul Gelişim Üniversitesi Yayınları / Istanbul Gelisim University Press, 2023) Şahin, Osman Nuri; Yoloğlu Serter, Zehra
    Son zamanlarda blok zinciri teknolojisinin öneminin artması insanları bu yönde araştırma yapmaya itmiştir. Blok zinciri teknolojisinin hemen hemen tüm sektörlere entegre edilmesiyle finans ve muhasebe alanında pek çok yenilikler yaşanmıştır. Blok zinciri teknolojisinin getirdiği yeniliklerden birisi de kripto paralardır. Kripto para piyasasının yeni bir yapı olması nedeniyle çeşitli güvenlik sorunlarını da beraberinde getirmiştir. Gerek güvenlik açıkları, gerek kodlarda meydana gelecek olan problemler ve henüz çok fazla uzmanın olmaması risklerin doğmasına yol açmaktadır. Bu da kriptopara yatırımcılarının kararları açısından büyük önem taşımaktadır. Bu çalışmada blok zinciri teknolojisi altındaki kripto para piyasalarındaki güvenlik sorunlarının yatırımcı davranışları üzerindeki etkisini ortaya çıkarmak amaçlanmıştır. Çalışmada öncelikle blokzinciri, kriptoparalar ve bualanlardaki güvenlik sorunları kavramsal olarak sunulmuş ve daha sonra konuya ilişkin literatür taraması sunulmuştur. Takip eden bölümde çalışma amacı kapsamında geleceğin potansiyel finansal danışmanları olan üniversitelerde muhasebe dersi alan 154 öğrenci üzerinde anket uygulanarak veri toplanmıştır. Çalışmada veriler SPSS 22.0 programıyla analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda yatırımcı davranışı ile cinsiyet, eğitim durumu, dolandırıcılık olayları hakkında bilgi, yatırımcı davranışı, yatırım karakteri ve yatırım yeteneği arasında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir.